O quê?
Onde?

Suporte Ao Cliente -Plataforma De Chatbot E Automatização

Teutônia - RS
Salário a combinar
Híbrido
16 mai

Estamos procurando um profissional comunicativo, proativo e que goste de tecnologia para fazer parte da nossa equipe de suporte na Plataforma de Chatbot e Automatização. Valorizamos pessoas com boa capacidade de relacionamento, que saibam ouvir, entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções de forma clara e eficiente. A principal missão dessa função é oferecer um atendimento de qualidade, garantir a satisfação dos usuários e contribuir ativamente para a fidelização dos clientes. Além disso, o profissional também terá um papel importante na prospecção de novos negócios, identificando oportunidades e ajudando a expandir nossa base de clientes. Buscamos alguém que tenha facilidade para trabalhar em equipe, empatia no contato com o público e interesse em crescer junto com a empresa. Ter experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico, especialmente em plataformas digitais ou de automação, será considerado um diferencial.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Informática

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Habilidades
Capacidade para trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e lidar com situações de alta pressão
Conhecimentos avançados no pacote office, especialmente Excel
Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico
Familiaridade com plataformas de atendimento (chat, geração de protocolos e gerenciamento de equipes digitais)
Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de pensar criticamente
Habilidade para trabalhar com tecnologia e plataformas digitais
Benefícios
  • Auxílio creche
  • Seguro de Vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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