Descrição da vaga:
O Supervisor de Restaurante é responsável por liderar e supervisionar todas as atividades operacionais do turno em que estiver escalado. Sua principal missão é garantir a excelência no atendimento, assegurando o cumprimento rigoroso dos padrões de qualidade, segurança alimentar e procedimentos operacionais estabelecidos pela rede.
O desempenho do supervisor impacta diretamente os resultados da unidade, sendo avaliado por indicadores como notas atribuídas pela consultoria da franqueadora durante seu plantão.
Além das competências técnicas, espera-se que o supervisor mantenha uma postura ética e profissional, cultivando um bom relacionamento com a equipe, colegas de trabalho, gerência e sócios. A liderança deve ser exercida com respeito, exemplo e foco no desenvolvimento do time, promovendo um ambiente de alta performance e foco em resultados.
Perfil:
Forte capacidade de liderança;
Habilidade na gestão de pessoas e administração de conflitos;
Foco em resultados e em excelência operacional.
Responsabilidades:
Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança alimentar da franqueadora e da vigilância sanitária;
Supervisionar e orientar a equipe durante o turno, mantendo o foco no atendimento ao cliente, tanto na loja quanto no delivery;
Assegurar o bom estado e a organização das instalações, equipamentos e utensílios, conforme os padrões da marca;
Manter todas as áreas limpas, organizadas e devidamente sinalizadas, promovendo um ambiente seguro e agradável;
Realizar rotas gerenciais durante o plantão para verificação contínua das condições da loja;
Acompanhar o consumo diário de produtos e apoiar a elaboração de pedidos;
Realizar o recebimento de mercadorias, conferindo pedidos e notas fiscais, e reportando divergências;
Organizar e controlar o estoque, seguindo o princípio PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai);
Garantir o armazenamento correto e a validade dos produtos, evitando desperdícios e vencimentos;
Coordenar a abertura e/ou fechamento de caixas, lançamento de documentos e conferência de valores;
Promover treinamentos e reforçar checklists e padrões operacionais com a equipe durante o turno;
Ter o certificado atualizado de Boas Práticas na Manipulação de Alimentos (SEBRAEousimilar).
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites
Área Profissional: Supervisor em Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Menos de 1 ano
Português (Intermediário)
Aplicações de Escritório: Microsoft Excel
Benefícios
Assistência médica
Refeição no local
Vale-alimentação
Vale-transporte
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