Buscamos um(a) Head de Operações e Expansão para atuar na gestão estratégica e operacional da nossa rede de franquias Essa posição é chave para garantir o crescimento sustentável do negócio, o fortalecimento da marca e o alinhamento entre a franqueadora e as unidades franqueadas. Principais responsabilidades: Definir metas, estratégias mercadológicas e planos de ação com base em inteligência de mercado e dados confiáveis. Conduzir e acompanhar pesquisas de mercado, planos de expansão e investimento. Subsidiar a alta liderança com análises e informações para tomada de decisões estratégicas. Mapear, revisar, implementar e acompanhar processos operacionais e sistêmicos da rede. Garantir a eficiência do fluxo de informações entre áreas internas e franquias. Gerenciar o atendimento e suporte operacional às unidades franqueadas. Estreitar a comunicação com as franquias por meio de visitas, auditorias e canais digitais. Promover a cultura de melhoria contínua, eficiência operacional e padronização dos serviços. Coordenar a geração, análise e disseminação de informações gerenciais e indicadores de performance. Assegurar a confiabilidade dos dados utilizados nos processos decisórios. Participar da elaboração e controle orçamentário, garantindo alinhamento aos objetivos estratégicos. Desenvolver e manter relacionamentos com stakeholders, incluindo fornecedores, comunidade e órgãos públicos. Reforçar a imagem institucional da marca no mercado.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Diretor em Administração - Administração Geral

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