Responsabilidades: Receber, analisar e realizar tratativas de casos encaminhados pelo cliente Contratante; Emitir pareceres com soluções das análises realizadas; Atuar como interface direta com o cliente, garantindo clareza e agilidade nas respostas; Apoiar e dar suporte técnico a outros analistas juniores, contribuindo para o desenvolvimento da equipe. Perfil analítico e organizado; Boa comunicação para interação com o cliente e equipe; Capacidade de compreender amplamente o negócio e suas operações; Proatividade e senso de responsabilidade. Requisitos: Conhecimento intermediário do Pacote Office (especialmente Excel); Formação superior completa ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas correlatas; Experiência anterior na área de BackOffice ou áreas administrativas será considerada um diferencial. Acima e 18 anos; Ensino médio concluído ensino superior será um diferencial; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas e assertivas; Empatia e sensibilidade ao lidar com munícipe em emergências. Boa dicção (fala) e escrita; Conhecimento básico de informática para registro de informações; Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados; Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Backoffice