ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO & TRAFEGO III Efetuar o cadastro de usuários em todos os sistemas necessários para que o Operador possa desenvolver o seu trabalho; • Analisar os indicadores de produtividade dos operadores através das ferramentas de gestão, comparando e reportando os números apurados versus os planejados; • Desenvolver o processo de comunicação e reporte de informações das operações para os Supervisores, visando mantê-los informados e atualizados com os indicadores para análise de resultado das operações sob sua responsabilidade; • Fazer análise prévia e sinalizar aos Analistas de Planejamento sobre anomalias e desvios dos indicadores de SLAs; • Enviar aos gestores da operação os relatórios de acompanhamento de escalas e ocupação de PAs, bem como os boletins informativos com resultados consolidados hora-a-hora; • Reportar diariamente aos gestores os indicadores de absenteísmo e aderência às escalas. ATENÇÃO: Você receberá o convite por e-mail para participar da entrevista online! Ah, não esqueça de conferir também no spam/lixeira! Fique ligado(a) e até breve. Presencial na BARRA FUNDA – SP: Rua Inocêncio Tobias nº 211, Bairro Parque Industrial Tomas Edson. Pré requisitos: Ter 18 anos ou mais; Ensino médio completo (obrigatório conter histórico ou declaração escolar); Conhecimento na área Conhecimento em Excel (ferramenta será utilizada constantemente); Disponibilidade total de horário ( saída às 22h) Disponibilidade aos finais de semana Carga horária: 220 horas Benefícios: Assistência médica, odontológica, seguro de vida, VR ou VA, vale transporte, convênios com universidades. Benefícios: -. Desconto em faculdade -. Gympass -. Vale Alimentação -. Seguro de vida -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale Refeição -. Vale Transporte

Número de vagas: 40

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Backoffice

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