O quê?
Onde?

AGENTE DE PROCESSOS DE NEGOCIO I

4,0
9.068 avaliações
São Paulo - SP
R$ 1.416,00 (Bruto mensal)
Presencial
2 out

Descrição Das Atividades: • Atender e contatar clientes, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré estabelecidos;• Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; • Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone; • Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema• Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas.• Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos. Conhecimentos Específicos e / Ou Desejáveis: Desenvoltura, capacidade de comunicação, facilidade em trabalhar em equipe, ser analítico, dinâmico, organizado e com foco na resolução de problemas. EXPERIENCIA DO RAMO AUTOMOTIVO E SALESFORCE Responsabilidade e Atividades Esperadas: Atendimento SAC (reclamações, informações). Disponibilidade para atuação das 8:00 ás 19:00hs. Seg á Sex Benefícios: -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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Líder de SAC Agente de Processos e Negócios