O quê?
Onde?

65784 - AGENTE DE PROCESSOS DE NEGOCIO I

4,0
9.068 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
14 ago

REQUISITOS. Ter idade igual ou superior a 18 anos; Ter ensino médio completo; Ter disponibilidade para trabalhar em formato presencial na República/Centro - SP; Dinâmico, comprometido que tenha vivência com vendas. • Atender e contatar clientes, oferecer a venda, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré estabelecidos; • Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; • Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone; • Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido na “árvore de tabulação”, bem como fazer a classificação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e definição do grau prioridade e criticidade do caso; • Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas. • Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações; • Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa; • Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa; • Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos. Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Auxílio creche -. Seguro de Vida

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
Argumentação
vendas
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Líder de SAC Agente de Processos e Negócios