Funções:
Prospectar e converter novos clientes gerados pelo marketing em inscrições para os cursos de francês nas modalidades: grupo, individual e preparação. Promover e vender serviços aos clientes, atingindo os objetivos estabelecidos pela empresa, considerando o mercado da escola.
Enviar e acompanhar as propostas até a finalização da inscrição ou o adiamento do contato.
Gerenciar os prospects no CRM (coleta, atualização de informações, registro do histórico de negociações no CRM).
Planejar e realizar chamadas/reuniões com prospects e clientes (chamadas via 3cx, planejamento de atividades via calendário virtual).
Trabalhar em colaboração com o departamento de marketing e seguir as diretrizes para melhorar os resultados e as chances de conversão.
Gerenciar a renovação para a fidelização dos estudantes e a renovação dos contratos.
Exigências:
Diploma de ensino médio
Experiência em atendimento ao cliente por telefone e contato humano
Experiência em vendas/atendimento ao cliente
Afinidade com a atividade de vendas
Conhecimento de Word, Excel e PowerPoint
Familiaridade com informática e ambiente digital
Boa comunicação oral e escrita
Matemática básica
Residir no Rio de Janeiro
Capacidade de negociação e de superar objeções
Diferenciais:
Técnicas de vendas
Conhecimento de sistemas CRM
Conhecimento da plataforma Bitrix24
Espanhol nativo ou fluente
Desejável:
Bacharelado ou estudos universitários em andamento em administração
Proatividade, responsabilidade, compromisso com horários, prazos e tarefas, disciplina, persistência, curiosidade, desejo de aprender.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Português (Nativo)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Espanhol (Avançado)
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
Habilidades
Contato
CRM
Vendas
Atendimento ao cliente
Negociação
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio Educação
Cesta básica
Vale-alimentação
Vale-transporte
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