Responsabilidades Principais:
Atendimento ao Cliente: Recepcionar e atender clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo produtos esotéricos que melhor atendam às suas expectativas.
Vendas: Realizar vendas de produtos esotéricos, incluindo incensos, cristais, essências, ervas, estátuas, produtos de radiestesia, cromoterapia, feng shui, tarô, baralhos ciganos, produtos religiosos e outros itens relacionados.
Demonstração de Produtos: Explicar o uso e os benefícios dos produtos, fazendo demonstrações quando necessário para garantir que os clientes entendam como utilizar os itens corretamente.
Gestão de Estoque: Auxiliar no controle e reposição do estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis e organizados.
Organização da Loja: Manter a loja organizada, limpa e atrativa, criando um ambiente acolhedor e harmonioso para os clientes.
Processamento de Pagamentos: Efetuar transações de vendas, operando o sistema de caixa e garantindo que todas as operações financeiras sejam precisas.
Fidelização de Clientes: Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, promovendo a fidelização através de um atendimento excepcional.
Atendimento Telefônico e Online: Responder a consultas de clientes por telefone, e-mail ou mídias sociais, fornecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços.
Requisitos e Habilidades:
Conhecimento em Esoterismo: Ter um bom entendimento dos produtos esotéricos e suas aplicações práticas, incluindo incensos, cristais, essências, ervas, radiestesia, cromoterapia, feng shui, tarô, e baralhos ciganos.
Habilidade em Vendas: Ser capaz de identificar oportunidades de vendas e converter interações em vendas, demonstrando habilidades de negociação e persuasão.
Excelência em Atendimento ao Cliente: Demonstrar empatia, paciência e uma abordagem positiva no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de compra satisfatória.
Organização e Proatividade: Ser organizado(a), proativo(a) e capaz de gerenciar várias tarefas simultaneamente, mantendo a eficiência e a ordem na loja.
Comunicação Eficaz: Possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, sendo capaz de explicar conceitos esotéricos de maneira clara e acessível.
Foco em Detalhes: Ser extremamente atento(a) aos detalhes, garantindo que os produtos estejam corretamente etiquetados e expostos de maneira atrativa.
Trabalho em Equipe: Ser colaborativo(a) e capaz de trabalhar bem em equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
Qualidades Pessoais:
Empatia: Ser empático(a) e capaz de se conectar emocionalmente com os clientes, compreendendo suas necessidades e desejos.
Paixão por Esoterismo: Ter uma paixão genuína pelo esoterismo e um desejo de compartilhar esse conhecimento com os outros.
Integridade: Demonstrar honestidade e integridade em todas as interações com clientes e colegas.
Flexibilidade: Ser flexível e adaptável a diferentes situações e demandas no ambiente de trabalho.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Venda Interna
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Habilidades
Atenção aos Detalhes
Atendimento ao Cliente
Capacidade de Persuasão
Comunicação Eficaz
Conhecimento em Esoterismo
Empatia
Flexibilidade
Gestão de Tempo
Habilidade em Vendas
Organização
Proatividade
Trabalho em Equipe
Comunicação
Comunicação comercial
Comunicação corporativa
Comunicação intercultural
Comunicação interna
Comunicação Interpessoal
Flexibilidade Cognitiva
Benefícios
Denunciar Vaga