O quê?
Onde?

Suporte Helpdesk - Nivel 1

Rio de Janeiro - RJ
R$ 1.500,00 (Bruto mensal)
Presencial
3 out

A LNX está buscando um novo talento para fazer parte do nosso time! A nossa base fica no Centro-RJ. Fará parte do seu dia a dia: . Realizar atendimento de remoto . Resolver problemas de N1 (solucionar problemas de clientes remotamente, configurar computadores, fazer preventiva remota seguindo checklist, instalar softwares, reconfigurar computadores, configurar ramais de telefone...) . E apoiar remotamente a equipe em campo. Precisamos que você tenha: Conhecimento em Windows 10,7,8; Formatação e configuração de desktops e notebooks com windows; Funcionamento de switches, roteadores e access points; Saber configurar estações de trabalho em domínio, configuração de rede IP, ara, gateway; Saber utilizar ferramentas ping, tracert, traceroute, arp -a, gpupdade; Experiencia em atendimento por ticket e chat; Noções de configuração de impressora, Team Viewer e Anydesk; Será um diferencial: Ter conhecimento em telefonia VOIP; Central PABX analógica, ip e digital; Active Directory, Domínio Windows, Office 365 e Google Workspace, CFTV; Conhecimento básico de Windows server, linux e Pfsense; Traga a sua: . Pontualidade . Experiencia em atendimento ao cliente . Boa comunicação . Trabalho em equipe . Seguir metodologia E venha fazer partedafamiliaLNX!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
  • Português (Nativo)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Inglês (Básico)
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
  • Sistemas Operacionais: Mac OS, Linux, Windows
  • Outros programas: AutoCAD, Edição de Video, Edição de Som, Servidores de E-mail
Benefícios
  • Assistência odontológica
  • Refeição no local
  • Seguro de Vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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