Objetivo da posição Responsável pela liderança técnica e gestão da equipe de Concierge Técnico com atuação no mercado oftalmológico/Hospitalar/Cirúrgico, garantindo a excelência operacional em campo, suporte técnico aos procedimentos cirúrgicos e implementação da estratégia definida pelo cliente. Será o elo entre cliente, operação e equipe de campo, assegurando alinhamento estratégico, desenvolvimento técnico do time e qualidade de execução junto aos centros cirúrgicos. Principais responsabilidades Liderança direta da equipe técnica de campo com atuação nacional; Gestão de performance, produtividade e indicadores da equipe; Desenvolvimento técnico e capacitação contínua do time; Acompanhamento de campo e suporte à operação; Interface direta com cliente e stakeholders internos; Garantia da execução estratégica conforme direcionamento do projeto; Identificação de oportunidades em mercado e geração de planos de ação; Gestão territorial e acompanhamento da cobertura dos principais centros de oftalmologia; Participação em reuniões de negócio e revisão de performance; Apoio técnico à correta utilização das tecnologias e soluções utilizadas em ambiente cirúrgico. Requisitos mandatórios Ensino superior completo; Experiência mínima de 5 anos em gestão de pessoas; Vivência em liderança de equipe externa; Experiência no mercado oftalmológico, hospitalar, cirúrgico ou medical devices; Experiência em relacionamento com médicos, clínicas, hospitais ou centros cirúrgicos; Disponibilidade para viagens nacionais; Pacote Office intermediário/avançado. Competências técnicas desejadas Gestão de indicadores e KPI's; Gestão de território; Planejamento operacional; Desenvolvimento de equipe; Conhecimento de rotina hospitalar e centro cirúrgico; Conhecimento em compliance e processos do setor saúde; Apresentação de resultados e condução de reuniões executivas. Competências comportamentais buscadas Liderança e influência; Comunicação executiva; Perfil hands-on; Capacidade analítica; Organização e disciplina operacional; Visão estratégica; Gestão de conflitos; Adaptabilidade; Relacionamento interpessoal; Senso de urgência e tomada de decisão. Diferenciais Experiência em oftalmologia cirúrgica; Vivência com suporte intraoperatório; Passagem por empresas de dispositivos médicos ou indústria da saúde; Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas, Gestão Comercial ou Marketing. Benefícios: -. Estacionamento -. Totalpass -. Auxílio farmácia -. Petlove -. Licença maternidade/paternidade -. Seguro de Vida -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. PPR

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Saúde - Oftalmologia

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