O quê?
Onde?

Supervisor De Teleatendimento Ativo

3,3
EMPRESA CONFIDENCIAL
84 avaliações
São Paulo - SP
R$ 3.000,00 a R$ 3.500,00 (Bruto mensal)
Presencial
19 set

- Que manipulará o Vicidial(discador), de maneira a manter alta a taxa de arendimento. - Que o principais objetivos do coordenador são: 1. manter a equipe VIBRANTE, falando o script COM PERFEIÇÃO. 2. Entregar agenda cheia aos vendedores. 3. Garantir os melhores KPIs da equipe (TMA, TME, TAC, TMO e redução de caixas postais). 4. Manter a agenda cheia sempre uma semana à frente. 5. Manter constante comunicação com a equipe de inteligência de dados e TI de forma a otimizar o uso de dados. 6. Garantir metas de cada etapa do funil de vendas. 1. Ter ENERGIA. 2. Buscar soluções(proatividade). 3. Atingir objetivos. As atividades de responsabilidade para esse cargo são: Supervisão e Suporte: Monitorar e fornecer suporte contínuo aos SDRs internos, garantindo o alinhamento das atividades com as metas e estratégias da empresa; Análise de Dados: Analisar métricas e indicadores de desempenho dos SDRs, identificando áreas de melhoria e propondo soluções para otimizar os resultados; Treinamento e Desenvolvimento: Desenvolver e conduzir programas de treinamento e capacitação para os SDRs, aprimorando suas habilidades em prospecção, qualificação de leads e uso de ferramentas comerciais; Processos e Ferramentas: Colaborar na definição e melhoria contínua dos processos comerciais, bem como na implementação e manutenção de ferramentas de CRM e outras tecnologias de apoio às vendas; Estratégias de Prospecção: Auxiliar na criação e execução de estratégias de prospecção, visando aumentar a geração de leads qualificados e o alcance das metas comerciais; Coordenação Equipe SDR e Analista Comercial: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para garantir uma transição suave de leads qualificados para oportunidades de vendas e acompanhar o pipeline de vendas; Relatórios e Apresentações: Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho dos SDRs e apresentações para a diretoria, destacando resultados, desafios e recomendações estratégicas. Remuneração: R$ 3.500,00 CLT + Benefícios Segunda a sexta Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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