Supervisor de Retenção Você é a pessoa certa para se juntar à nossa equipe se tem uma paixão inigualável por criar experiências inesquecíveis para os clientes e um talento comprovado em retenção de clientes. Estamos à procura de um Supervisor de Retenção para liderar nossa equipe e garantir que cada cliente se sinta valorizado e especial. Como Supervisor de Retenção, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias eficazes para aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes. Sua missão será garantir que cada interação com nossos clientes seja memorável e que eles sintam que são mais do que apenas clientes, mas parte de uma comunidade única. Você será o líder da equipe de retenção, motivando e orientando nossos especialistas para que eles possam alcançar os melhores resultados. Sua expertise em análise de dados e insights de comportamento do cliente será crucial para identificar oportunidades de melhoria e novas abordagens para manter nossos clientes engajados e satisfeitos. Além de liderar a equipe, você também será responsável por desenvolver programas de fidelidade inovadores, campanhas de reengajamento e iniciativas personalizadas que incentivem a renovação e a lealdade. Sua capacidade de criar experiências únicas e personalizadas será fundamental para diferenciar-nos no mercado. Se você tem uma visão estratégica, é um comunicador nato e tem um grande senso de responsabilidade em relação à satisfação do cliente, esta oportunidade é para você. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que valoriza a experiência do cliente acima de tudo. A Fidelizza+ oferece um ambiente de trabalho inspirador, onde sua criatividade e iniciativa são encorajadas. Venha fazer parte de uma equipe que se dedica a criar experiências inesquecíveis e a construir relacionamentos duradouros com nossos clientes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo