ATIVIDADES a.Delegar e distribuir tarefas entre a(s) equipe(s) sob sua responsabilidade, utilizando a ferramenta atual do Cliente, SIGSC, ou qualquer outra que venha ser disponibilizada. b.Participar de reuniões em sala no TEAMS e em outras salas específicas emergenciais/crises. c.Participar de reuniões internas e externas através da elaboração de material de apresentação, prestação de informações sobre projetos e operação dos serviços, condução de debates e indicação de soluções sob sua gestão. d.Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais simples e de projetos de complexidade baixa. e.Monitorar sistematicamente indicadores de resultado da sua equipe, engajamento e satisfação dos clientes, bem como atuar tempestivamente quando necessário nestes casos. f.Apoiar melhorias, soluções e processos pertinentes as atividades desempenhadas pela sua equipe. g.Apoiar no desenvolvimento de processos e projetos de baixa complexidade da área mediante apresentação de soluções. h.Acompanhar e avaliar os resultados globais das atividades sob sua gestão. i.Antecipar riscos no relacionamento com os clientes. j.Administrar conflitos. k.Comprometimento com prazos e qualidade.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

Denunciar Vaga