Você é apaixonado(a) por proporcionar momentos de prazer e alegria aos outros? Então, essa oportunidade é a sua cara! Na nossa chocolateria, buscamos uma pessoa que compartilhe a magia do chocolate e que queira fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento. Você é um líder que sabe como transformar desafios em oportunidades e adora ver sua equipe brilhar? Então essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe onde a paixão pelo chocolate e pela excelência no atendimento são as maiores inspirações! Responsabilidades: Supervisionar e coordenar a equipe de atendentes, vendedores e operadores de caixa, garantindo que todos trabalhem de forma harmoniosa e eficiente. Organizar escalas de trabalho e distribuir tarefas de maneira estratégica, assegurando que todos os processos operacionais fluam com leveza durante o turno. Capacitar e motivar a equipe, compartilhando boas práticas de atendimento, vendas e organização para criar uma experiência encantadora para os clientes. Trabalhar em estreita parceria com o Gerente de Loja para implementar diretrizes, acompanhar metas e garantir que as operações aconteçam com sucesso. Oferecer uma experiência impecável ao cliente, gerenciando reclamações e dúvidas de forma proativa e sempre focada em soluções deliciosas. Controlar o estoque e realizar pedidos de mercadorias, mantendo a loja abastecida para atender à demanda crescente dos nossos clientes chocólatras. Acompanhar e analisar indicadores de vendas, desenvolvendo estratégias para melhorar o desempenho e bater as metas com sabor. Gerir as operações de caixa com precisão, assegurando que as transações financeiras estejam corretas e de acordo com os procedimentos internos. Garantir que todas as normas de segurança alimentar e higiene sejam seguidas com cuidado, mantendo a qualidade que nossos clientes merecem. Requisitos: Experiência prévia em liderança de equipes, preferencialmente em operações de alta demanda (em food service será um diferencial). Capacidade de tomar decisões rápidas, liderando com assertividade e eficiência, mantendo o ambiente de trabalho sempre positivo e colaborativo. Habilidade de motivar e desenvolver pessoas, criando uma equipe engajada e pronta para enfrentar os desafios com criatividade e entusiasmo. Comunicação clara, organização impecável e um olhar focado em resultados e soluções. Disponibilidade para trabalhar em turnos e enfrentar os desafios operacionais diários com energia e dedicação. Se você adora um ambiente doce, dinâmico e cheio de sabor, venha fazer parte da nossa equipe e ajudar a espalhar a doçura que só o chocolate pode oferecer! Vem ser parte do nosso time e transformar cada atendimento em um momento delicioso!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Comercial, Vendas - Atendimento