Já pensou em fazer parte do melhor time de empresas de atendimento ao cliente e poder representar uma GRANDE empresa que atua com publicidade e serviços on-line? Sim?! Então essa vaga é para você! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: - Atendimento a clientes externos, internos e parceiros do cliente para solução e esclarecimento de dúvidas; - Propor soluções e alternativas eficazes para o negócio do cliente, auxiliá-lo em questões técnicas e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços. - Atendimento multicanal (voz) e, se necessário, chat e e-mail. - Resolver questões não técnicas para consumidores, parceiros, clientes ou partes internas interessadas, abordando questões atribuídas por meio dos sistemas e procedimentos operacionais - Ao receber contato do cliente, pode ser necessário fazer upsell de produtos relacionados de Digital Marketing Salário: R$ 1.905,64 + Benefícios Horário: Diversos Horários Escala: 6x1 – 6h20 de trabalho/dia - Folgas: Cíclicas | 5x2 - período integral - Folgas: Sábado e Domingo Modalidade: Presencial no Campus LAPA - SP O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ter Ensino médio completo; Experiência com Mídias Sociais; Português Fluente; Inglês intermediário; Disponibilidade para trabalho Presencial na LAPA/SP (Linha 7–Rubi da CPTM) Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h); Transporte gratuito da Estação Lapa para a TP disponível durante todo o dia; Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de Carreira A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance! Benefícios: -. Vale transporte -. Participação nos Lucros ou Resultados -. Seguro de vida -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras -. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h) -. Convênio com empresas

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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