Estamos em busca de um profissional qualificado e experiente para a posição de Relacionamento com o Cliente. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e possui excelentes habilidades de comunicação, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Principais responsabilidades: - Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma rápida e eficaz, garantindo sua satisfação; - Estabelecer uma relação de confiança com os clientes, tornando-se seu ponto de contato principal; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e comunicar à equipe para implementação; - Gerenciar reclamações e buscar soluções que atendam às necessidades dos clientes; - Fornecer orientações sobre produtos e serviços, com o objetivo de promover uma experiência positiva para o cliente; - Acompanhar e monitorar as métricas de satisfação do cliente, garantindo a qualidade do atendimento prestado. Requisitos: - Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em setores como varejo, telecomunicações ou serviços financeiros; - Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; - Capacidade de solucionar problemas e tomar decisões rápidas, visando a satisfação do cliente; - Conhecimento básico em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente; - Alta capacidade de organização e gestão do tempo, para atender às demandas dos clientes de forma eficiente; - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, quando necessário. Oferecemos: - Salário competitivo, de acordo com a experiência do candidato; - Benefícios como plano de saúde, vale-refeição e vale-transporte; - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, com oportunidades de crescimento profissional; - Treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente; - Participação em eventos e programas de qualidade de vida promovidos pela empresa. Se você se enquadra no perfil descrito e está em busca de um desafio em uma empresa sólida e inovadora, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecê-lo e agregar suas habilidades à nossa equipe de Relacionamento com o Cliente.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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