Atividades de Recepção e Secretariado
Recepção e Atendimento ao Cliente
Cumprimentar os pacientes e clientes com cordialidade e oferecer um atendimento acolhedor.
Fazer o agendamento de consultas e tratamentos, além de gerenciar a agenda do quiropraxista.
Responder chamadas telefônicas e mensagens, esclarecendo dúvidas gerais sobre os serviços e produtos oferecidos.
Organização de Documentação
Manter registros atualizados dos pacientes, como fichas cadastrais, históricos de consultas e exames.
Gerenciar a documentação financeira, como emissão de recibos e controle de pagamentos.
Gestão de Espera e Fluxo de Atendimento
Organizar a sala de espera e garantir que os pacientes estejam confortáveis enquanto aguardam atendimento.
Coordenar o fluxo de entrada e saída dos pacientes para evitar atrasos ou sobrecargas.
Atividades Relacionadas à Loja e Vendas
Abordagem e Venda de Produtos
Apresentar e promover os produtos da loja (como travesseiros, palmilhas ortopédicas, apoio lombar, entre outros) de forma proativa.
Realizar demonstrações dos produtos, explicando os benefícios e características de cada um, adaptando a abordagem conforme a necessidade do cliente.
Gerenciamento de Estoque
Manter o controle do estoque da loja, fazendo pedidos e reposições conforme necessário.
Garantir que os produtos estejam expostos de maneira atrativa e organizada.
Fechamento de Vendas e Atendimento Pós-Venda
Realizar o processo de vendas, desde o fechamento até a emissão de notas fiscais e pagamentos.
Manter o relacionamento com clientes após a compra, fazendo follow-ups e oferecendo suporte adicional.
Atividades Complementares
Promoções e Marketing
Auxiliar na divulgação de campanhas promocionais ou novos produtos tanto presencialmente quanto por meio de contatos com clientes via WhatsApp ou e-mail.
Coletar feedbacks e sugestões para melhorar os serviços e produtos oferecidos.
Organização do Ambiente
Manter a recepção, consultórios e loja sempre limpos e organizados, transmitindo uma boa imagem da clínica.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Encarregado em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante
Português (Nativo)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Inglês (Intermediário)
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Habilidades
Administração de escritórios
Comunicação comercial
Desenvolvimento ágil da Web
Organização
Benefícios
Ajuda de custo
Bônus por resultado
Estacionamento
Vale-refeição
Denunciar Vaga