A Intervalor Cobrança Matriz está em busca de um profissional qualificado e dedicado para integrar a equipe de treinamento. O profissional será responsável por planejar, desenvolver e conduzir treinamentos para operadores de atendimento, garantindo que estejam preparados para oferecer um serviço de alta qualidade e eficiência. Informações sobre a vaga: Contratação CLT. Benefícios: VR/VA/ Vale-Transporte/ Convênio Odontológico/ Convênio Médico/ Licença Maternidade para mamães, contamos com a Licença Paternidade para papais de até 20 dias/ Auxílio Creche para filhos menores de 24 meses/ TotalPass/ DayOff no mês do seu aniversário, Seguro de Vida, Parceria com universidades e centros educacionais, Plano de Carreira. Escala: Segunda à Sábado Principais Responsabilidades: - Elaborar e ministrar treinamentos para equipes de call center; - Desenvolver materiais didáticos e conteúdos de apoio voltados para o atendimento telefônico e multicanal; - Aplicar metodologias de ensino que promovam o engajamento e a retenção do conhecimento; - Avaliar a eficácia dos treinamentos por meio de feedbacks, monitoramento de desempenho e indicadores de qualidade; - Identificar necessidades de capacitação e sugerir melhorias nos programas de treinamento; O que você precisa ter (pré-requisitos): - Idade mínima de 18 anos; - Ensino Médio completo/ Diferencial: Curso técnico e/ ou graduação em áreas relacionadas. - Boa comunicação oral e escrita; - Experiência anterior em treinamentos de Call Center será um diferencial, ou em áreas de BackOffice. Local de atuação: Barra Funda

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Cobrança