O quê?
Onde?

Especialista Atendimento Receptivo II (Prevenção A Fraude) - Unidade Santana

4,0
62 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
16 jul

Temos oportunidade de emprego chegando!! ?? Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas. Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!! Atendimento Receptivo por voz - A célula de Prevenção a Fraude , tem como principal objetivo minimizar impactos financeiros nas transações de pontos Livelo entre os parceiros. Atividade baseada em análises de sistemas que consolidam a autenticidade de uma transação segura e aponta a possibilidade de fraudes. Atuação no bloqueio preventivo do que pode gerar a exposição de vazamento de informações nas bases de cadastro Livelo. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Escuta ativa; Comunicação assertiva; Cordialidade e empatia; Foco no cliente e em resultados; Equilíbrio emocional; Pró atividade; Perfil analítico; Entender a necessidade do cliente; Negociação e persuasão. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Possuir 18 anos ou mais; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimento em informática e digitação; Será um diferencial ter experiência anterior com prevenção a fraude; Disponibilidade para realizar o treinamento e o trabalho no formato presencial; Necessário residir próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP). INFORMAÇÕES ADICIONAIS Salário R$ 1.500,00 (salário experiência durante os primeiros 90 dias de R$ 1.412,00) Horário de Trabalho: Das 15:40 às 22:00 Horário de Treinamento Disponibilidade Total Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - folga variável aos finais de semana Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil. Benefícios: -. Parcerias educacionais com descontos em cursos -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. VT -. VR ou VA -. Assistência Odontológica -. Assistência Médica -. Desconto em Produtos -. Plano de carreira -. Auxílio creche / Criança especial -. Auxílio funeral -. Seguro de Vida

Número de vagas: 15

Área Profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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