O quê?
Onde?

Customer Success - PJ

3,6
31 avaliações
São Leopoldo - RS
R$ 1.900,00 a R$ 2.200,00 (Bruto mensal)
Home office
20 mai

A TAUGOR CORPORATION está em busca de um profissional apaixonado por oferecer um atendimento excepcional e por ajudar nossos franqueados a atingirem seus objetivos com sucesso. Responsabilidades: Realizar o processo de onboarding de novos franqueados, garantindo uma integração eficiente e acolhedora. Garantir que os franqueados recebam todos os treinamentos necessários para o pleno funcionamento da operação. Coordenar e assegurar a entrega de acessos e ferramentas essenciais ao início das atividades. Atuar como ponto de contato humanizado, prestando suporte contínuo via grupo de WhatsApp, videochamadas e outros canais de comunicação. Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento para monitorar o progresso e fortalecer o relacionamento com os franqueados. Coletar feedbacks, sugestões, reclamações e percepções dos franqueados, promovendo melhorias e encaminhando demandas para as áreas responsáveis. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou Customer Success. Comunicação clara, empática e focada em resultados. Facilidade para trabalhar com metas e desafios. Espírito de equipe e disposição para aprender. Conhecimento em ferramentas de CRM (desejável). Proatividade, agilidade e facilidade para lidar com diferentes demandas. Se você é uma pessoa apaixonada por ajudar os outros e tem o desejo de fazer a diferença na jornada dos nossos franqueados, queremos conhecer você!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Trainee em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
comunicação
Empatia
Proatividade
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