Resumo da Posição:
Procuramos um profissional dinâmico e organizado para liderar as operações clínicas de uma clínica de medicina integrativa. O Coordenador de Operações Clínicas será responsável pela experiência do paciente, desde o primeiro contato até o acompanhamento final, garantindo qualidade no atendimento e a eficiência dos processos. Este cargo combina responsabilidades técnicas e gerenciais, incluindo atividades de suporte à equipe de atendimento e/ou enfermagem e contribuição para o crescimento comercial da clínica.
Atividades principais:
Realizar pré-consultas, como aferir pressão arterial, dinamometria e bioimpedância, utilizando equipamentos automatizados;
Conduzir pós-consultas, explicando prescrições médicas, organizando orçamentos e orientando pacientes sobre tratamentos;
Gerenciar vendas de planos injetáveis, criando cronogramas personalizados alinhados às necessidades dos pacientes;
Controle e gestão de exames, incluindo verificação de protocolos, acesso a resultados e anexação de informações ao prontuário eletrônico;
Cobrir a equipe de enfermagem em horários de almoço, com responsabilidade por realizar infusões de medicamentos quando necessário;
Monitorar o sucesso do cliente, propondo melhorias nos processos de atendimento e garantindo altos níveis de satisfação.
Liderar a implementação e o controle de fluxos clínicos, promovendo eficiência operacional e alinhamento com as diretrizes da clínica.
Perfil técnico desejado:
Formação em Técnico de Enfermagem ou Enfermagem (registro ativo no conselho de classe);
Experiência prévia na área da saúde ou atendimento clínico;
Conhecimento básico de sistemas digitais e planilhas (Pacote Office);
Vivência em clínicas de medicina integrativa (diferencial);
Experiência na área comercial de clínicas e/ou gestão de processos clínicos.
Competências comportamentais:
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação e empatia para interações com pacientes e equipe;
Habilidade para lidar com múltiplas demandas e atuar com proatividade.
Remuneração:
Remuneração a depender da experiência e das qualificações;
Vale transporte e comissionamento.
Local de trabalho:
Centro de Florianópolis - SC
Avenida Trompowsky, Centro, 291, Florianópolis - Santa Catarina, 88015-300, Brasil
Se você é um profissional apaixonado por oferecer cuidado humanizado e tem interesse em integrar uma equipe inovadora, envie seu currículo.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Coordenador em Saúde - Medicina
Exigências
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Benefícios
Comissões
Vale-transporte
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