PAPEL: O chefe de pista é fundamental no acompanhamento dos atendimentos. Sua principal responsabilidade é garantir que a equipe de frentistas esteja alinhada aos valores de atendimento de alta qualidade, promovendo uma experiência positiva aos clientes. Além disso, o chefe de pista é responsável pela elaboração da escala de folgas e pelo monitoramento das vendas da equipe, assegurando o atingimento das metas estabelecidas. Ele exerce uma liderança eficaz, mantendo a equipe motivada e focada no alcance dos objetivos. RESPONSABILIDADES: 1. Treinar e desenvolver a equipe de frentistas; 2. Atuar como suporte em situações de emergência, gerenciando incidentes de forma rápida e eficaz, garantindo a segurança de funcionários, clientes e bens do posto; 3. Prezar e garantir o atendimento de qualidade; 4. Garantir o cumprimento das normas ambientais e de segurança; 5. Acompanhar atividades de descarga de combustível dos caminhões; 6. Realizar as atividades de frentista e caixa, se necessário. 7. Acompanhar e avaliar o desempenho das metas estabelecidas. RESULTADOS: 1. Fidelização de clientes em decorrência do atendimento de qualidade. 2. Resolução eficaz de problemas, aumentando a confiança dos clientes e colaboradores. 3. Aprimoramento de competências em gestão. 4. Operação eficiente do posto, com processos bem organizados. 5. Atingimento de metas individuais e coletivas por parte da equipe. 6. Equipe bem treinada e motivada, com coesão e baixa rotatividade de pessoal. REQUISITOS: 1. Ensino médio completo. 2. Experiência anterior como frentista. 3. Experiência em cargo de liderança e coordenação de equipe. 4. Flexibilidade e proatividade. 5. Bom relacionamento interpessoal e boa comunicação.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento