Acompanhar os prazos de execução dos serviços; · Realizar atendimentos aos clientes via telefone, aplicativo de mensagem (whastapp) e internet, abrindo ordens de serviços para os técnicos quando necessário. · Contribuir para atingimento das metas da área e da empresa. · Organizar a agenda dos técnicos para instalação e manutenção. · Manter a comunicação com clientes sobre prazos, alterações e conclusões dos serviços. · Propor alternativas para contornar problemas referentes aos serviços de campo. · Reportar e solicitar orientação sobre problemas fora da rotina. · Responder pela abertura e encerramento das ordens de serviço. O que você precisa saber: Ter domínio do pacote Microsoft Office Avançado. Desenvolver relatórios, indicadores e gráficos. Trabalhar com sistemas informatizados O que pode diferenciar você: Perfil Analítico; Saber identificar prioridades; Capacidade de articulação. Habilidades: Comunicação; Mediação; Proatividade; Relacionamento Interpessoal, Formação exigida: Ensino médio completo.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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