A função combina habilidades de atendimento ao cliente com a preparação de bebidas e manutenção do ambiente de trabalho.
1. Atendimento ao Cliente:
- Receber e saudar os clientes de maneira amigável e profissional.
- Auxiliar na escolha de produtos e responder a perguntas sobre o cardápio.
- Tomar e processar pedidos de forma precisa e eficiente.
- Manter uma atitude positiva e paciente, mesmo durante períodos de alta demanda.
- Garantir que os clientes tenham uma experiência agradável e resolver qualquer problema ou reclamação de maneira eficaz.
2. Preparação de Bebidas:
Preparar uma variedade de bebidas, incluindo cafés, espressos, cappuccinos, lattes, chás e outras bebidas conforme o cardápio. Operar e manter a máquina de café, moedores e outros equipamentos de forma adequada.
Seguir receitas e padrões de qualidade para garantir a consistência das bebidas.
- Monitorar e reabastecer ingredientes e insumos necessários para a preparação das bebidas.
3. Manuseio de Dinheiro e Caixa:
- Operar o caixa registrador e processar pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito e outros métodos de pagamento.
- Manter a precisão nas transações e fornecer troco corretamente.
- Realizar a abertura e fechamento do caixa, incluindo a reconciliação de vendas e o depósito de dinheiro, quando necessário.
- Gerenciar e controlar o fluxo de caixa para evitar erros e garantir segurança financeira.
4. Limpeza e Manutenção:
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, incluindo as áreas de preparação de bebidas e atendimento ao cliente.
- Limpar e desinfetar equipamentos, utensílios e superfícies de trabalho regularmente.
- Realizar tarefas de limpeza geral, como varrição, lavagem e remoção de lixo, conforme necessário.
Qualidades Necessárias:
Excelente comunicação verbal e habilidade para lidar com clientes de forma cortês e profissional.
- Capacidade de resolver problemas e lidar com reclamações de forma calma e eficaz.
2. Habilidades de Gestão de Tempo:
- Capacidade de trabalhar de forma eficiente, especialmente durante horários de pico.
- Habilidade para priorizar tarefas e manter a organização no ambiente de trabalho.
3. Capacidade de Trabalhar em Equipe
4. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou como barista será desejável, mas não obrigatória. Conhecimento básico sobre café e bebidas, bem como habilidades para operar equipamentos de café, é um diferencial.
Qualificações:
Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em função semelhante é um diferencial.
Disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana quando necessario.
Carga horária : 40/44h semanais a ser combinado. 2 dias de folga.
Salário : Acima do mínimo + bônus por bom atendimento e desempenho no mês.
CONTRATO DE EXPERIENCIA NOS PRIMEIROS 60 DIAS, OCORRENDO TUDO BEM E SENDO EFETIVADO, REGIME CLT.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Sem experiência
Benefícios
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