Buscamos um assistente de benefícios dedicado e atencioso para compor nossa equipe. O profissional será responsável pelo atendimento a beneficiários, gestão de reembolsos, esclarecimento de dúvidas sobre planos de saúde e seguros de vida, movimentações e envios de kits faturamento mensais e diversas outras tarefas que garantam um suporte pós-venda de qualidade a nossos usuários e empresas parceiras. Principais Responsabilidades: 1. Atendimento direto aos beneficiários para esclarecimento de dúvidas, orientações e demais necessidades. 2. Processamento e acompanhamento de pedidos de reembolso. 3. Abertura e monitoramento de sinistros de seguros de vida. 4. Intervenção junto às operadoras de saúde em situações de não autorização de procedimentos. 5. Pesquisa e indicação de rede credenciada conforme demanda. 6. Suporte direto ao RH das empresas clientes, garantindo fluidez na comunicação e resolução de questões. 7. Execução e apoio em movimentações mensais de inclusão e exclusão dos usuários de planos de saúde. 8. Fornecer suporte pós-venda integral a usuários e empresas contratantes. 9. Suporte ao usuário em Agendamento de consultas 10. Realizar o Acompanhamento de previas de reembolso bem como de exames e cirurgias 11. Envio de kit faturamentos, 2ª via de boleto, faturas e notas fiscais Competências e Habilidades: 1. Comunicação Efetiva: Habilidade de transmitir informações de forma clara e compreensível, ajustando a linguagem conforme o público. 2. Organização: Manter registros atualizados e organizados para facilitar o acompanhamento dos processos. 3. Resolução de Problemas: Capacidade de identificar e resolver problemas de forma proativa.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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