Atividades: Conhecimento com o turismo; Atendimento as loja via sistema, o foco será por e-mail, poucas vezes por e-mail; Vai atender as ocorrências geradas pela Franquia; Atendimento às lojas via Orbium e e-mail, responde as ocorrências geradas pela a agência; Analisar os processos de reclamação e reembolso e direcionar as solicitações aos fornecedores (condução) Direcionar os casos para solicitação de reembolso da Cia Aérea Realizar cálculos de reembolso para devolutiva ao cliente Atendimento telefônico e/ou e-mail para resoluções de casos juntamente às áreas internas e fornecedores nacionais e internacionais Pré requisitos: Ensino superior cursando Perfil analítico Proatividade e organização Conhecimento pacote Office Excel básico Preferência pessoas que venha do ABC / ou regiões próximos Desejável Conhecimento com turismo (mesmo que seja somente a faculdade) Conhecimento em GDS (Sabre, Amadeus) e portais Cias Aéreas (desejável) Beneficios: VR 39,63 dia + VT + SV *Horário de Trabalho: 1 vaga de seg a sexta das 09:00 as 19:00 com 1h12 de almoço 1 vaga terça a sábado das 13:00 às 23:00 com 1h12. (com 1 hora de adicional noturno) . Benefícios: -. VR -. VT -. Adicional noturno de 1 hora para o horário da tarde

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Hotelaria, Turismo - Turismo