Você é organizado(a), atento(a) aos detalhes e sabe lidar bem com diferentes situações do dia a dia? Essa vaga pode ser ideal para você! Buscamos um profissional comprometido, com boa comunicação para atuar em uma área que valoriza responsabilidade, foco e parceria. PRINCIPAIS ATIVIDADES Acompanhar todo o processo de devolução e troca de produtos, desde o pedido do cliente até o retorno ao estoque ou envio para o fabricante. Emitir notas fiscais de devolução conforme as regras da empresa e da legislação. Alimentar e gerenciar o controle das demandas de garantia do e-commerce, cumprir prazos e abrir chamados. Preencher formulários de devolução e garantia, mantendo tudo organizado. Organizar a transferência de produtos devolvidos para o fabricante ou fornecedor Conferir integridade dos produtos devolvidos por compradores, realoca-los em estoque Organizar envios a fornecedores. Ajudar nas auditorias internas, conferindo produtos, documentos e processos. Sugerir melhorias nas rotinas de devolução e garantia para que tudo funcione melhor e dentro do padrão de qualidade. Atendimento ao cliente online via: canal de vendas, Crm e telefone. REQUISITOS Experiência anterior com rotinas administrativas ou garantia de produtos; Boa comunicação (falada e escrita); Ser organizado, ágil e atencioso aos detalhes; Saber usar Excel (nível intermediário). Conhecimento em Sistema ERP; Ser bom em resolver problemas e ter perfil analítico DIFERENCIAL Desejável curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração ou áreas parecidas; Se você gosta de ambientes dinâmicos e tem perfil analítico, envie seu currículo e venha crescer com a gente! Benefícios: -. VA R$ 250,00 -. VT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Qualidade - Qualidade de Serviços

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