DESCRIÇÃO: - Realizar o atendimento telefônico do E-commerce no Brasil - Repassar informações ao cliente, explicando procedimentos, respondendo dúvidas - Responder os comentários e mensagens nas redes sociais da marca - Criar relatórios sobre o canal de atendimento e seus assuntos mais relevantes - Ser o ponto de contato do E-commerce com a logística, ajudando no processo de Troca e Devolução, falta de peças, pedidos não entregues, entre outros. - Ser o ponto de contato do atendimento por e-mail, ajudando a resolução em casos mais complexos NECESSÁRIO: - Conhecimentos do Pacote Office (principalmente Excel intermediário no mínimo) - Experiência de pelo menos 2 anos com atendimento ao cliente. DIFERENCIAL: Ter trabalhado com a plataforma Vtex ESCOLARIDADE: Ensino médio completo Vaga Temporária SALÁRIO: R$ 2.300,00 HORÁRIO DE TRABALHO: segunda a sexta-feira das 08h às 17h BENEFÍCIOS: VT / VR / Fretado / 30% de desconto nas marcas dos produtos da empresa Benefícios: -. VT -. VR -. Fretado -. 30% de desconto nas marcas dos produtos da empresa

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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