O quê?
Onde?

Assistente De Atendimento Ao Cliente - (Retenção)

São Paulo - SP
R$ 1.900,00 a R$ 2.000,00 (Bruto mensal)
Presencial
31 jul

Responsabilidades e atribuições Realizar aula introdutória ao curso à novos alunos; Realizar atendimento a alunos para solucionar dúvidas e dificuldades durante a vigência de seu contrato; Realizar cobrança de mensalidades; Atuar no controle de qualidade e nível de satisfação dos alunos; Realizar venda de material didático e recebimento financeiro; Participar de comunicações e reuniões entre departamentos e/ou com gestor para tratar de questões pertinentes à unidade; Atuar na gestão de indicadores da unidade; Atuar na reversão de alunos que estejam com dificuldade de manter o contrato ativo; Atuar na reativação de ex-alunos: Requisitos e qualificações Disponibilidade para trabalhar de forma presencial no bairro Morumbi Próximo ao Metrô Vila Sônia (Linha Amarela); HORÁRIO: de 2ª a 5ª feira das 12h00 as 21h00 / 6ª feira das 12h00 as 17h00 / Sábado das 09h00 às 12h30. Experiência com atendimento presencial com ênfase em vendas e retenção; Ensino Médio completo; Pacote Office intermediário; Disponibilidade de horário para trabalhar de segunda a sábado (44h/semanais); Ser comunicativo e persuasivo; Ter pro atividade na solução de problemas; Boa fluência oral e escrita; Ter concentração e foco no cumprimento de prazos e metas; Inteligência emocional para lidar com os mais diversos perfis e personalidades (colegas de trabalho, alunos e responsáveis).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Educação, Ensino, Idiomas - Administração Escolar, Pedagogia

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Habilidades
Comunicação
Prazo
Organização
Benefícios
  • Celular Corporativo
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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