Missão: Atender os clientes que chegam em canais online, educando e acelerando-os na primeira fase de conversão de uma compra, venda ou troca; Principais Atividades: - Ligar e mandar mensagem via WhatsApp para potenciais clientes que demonstraram interesse em vender um carro no site da Kavak; - Entender a necessidade ou interesse de potenciais clientes; - Apresentar a proposta de valor Kavak; - Agendar inspeção e acompanhar comparecimento do cliente nas lojas físicas Kavak; - Fazer gestão dos contatos/atividades programadas de clientes; - Atingir as metas estipuladas; - Tratar demandas com velocidade e qualidade; - Atuar com foco no cliente. Sim! Aqui o cliente é prioridade! - Preencher adequadamente os sistemas. Habilidades Necessárias: - Foco no cliente; - Foco em resultados; - Técnicas de negociação; - Organização; - Energia e entusiasmo; - Comunicação clara e objetiva; - Resiliência. O que não pode faltar: - Orientação para resultados e para “fechamento do negócio”; - Paixão por atendimento; - Sede de conhecimento e busca por melhorias contínuas; - Adaptabilidade para mudanças de processos; - Senso de dono; - Disponibilidade para trabalho presencial próximo à estação Morumbi em escala 6x1 Outros requisitos Experiência com atendimento ao cliente; Experiência com vendas. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana (6X1) Benefícios: -. Desconto em produtos -. Sala de Jogos -. Vale Transporte -. Assistência Odontológica -. Assistência Médica -. Vale Refeição

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Interna

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