O quê?
Onde?

Analista De Suporte De Campo

3,8
EMPRESA CONFIDENCIAL
15 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
13 mai

Principais Atividades Atendimentos técnicos presenciais e remotos, com foco em: Acesso a sistemas ERP, CRM e outros aplicativos corporativos Manutenção e configuração de impressoras e periféricos Conexão e suporte a VPNs (IPSec/OpenVPN) Padronização dos ambientes de TI conforme políticas da empresa: Sistemas operacionais Windows Pro atualizados Configuração e atualização de antivírus corporativo Instalação de softwares padrão e boas práticas de segurança Suporte remoto via Take Control e acompanhamento via plataforma RMM Apoio a projetos de infraestrutura e melhorias nos ambientes dos clientes Registro de atendimentos, documentação técnica e feedback para a equipe de gestão Requisitos Formação técnica em Informática, Redes ou áreas relacionadas (Tecnólogo ou cursando superior também são aceitos) Experiência prévia com suporte técnico em campo ou help desk Conhecimento prático em: Windows (instalação, configuração, troubleshooting) Impressoras, roteadores, switches e equipamentos de rede VPNs (IPSec/OpenVPN) Ferramentas RMM e acesso remoto (Take Control, AnyDesk, etc.) Antivírus e práticas básicas de segurança digital Boa comunicação, postura profissional e capacidade de resolver problemas com autonomia Diferenciais Certificações técnicas (Microsoft, CompTIA, ITIL) CNH válida e disponibilidade para visitas presenciais Experiência com múltiplos ambientes e clientes simultaneamente Remuneração Remuneração compatível com o mercado Reembolso de deslocamento ou veículo da empresa Possibilidade de crescimento técnico e profissional

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Autônomo - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
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