A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando um(a) Analista de Serviços Pleno e se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar. Informações da Vaga Modalidade De trabalho: Híbrido 04 dias na empresa e 01 em casa; Horário de trabalho: Seg a Quin 07h45 às 17h10 sex 08 às 16h - 1 hora de intervalo Local de trabalho: Rua Olympia Semeraro, 675 - Jardim Santa Emília, São Paulo - SP, 04183-901 Tipo de contrato: Temporário Principais Atividades: Apoiar a gestão e execução cobertura de area da Rede de Atendimento e entendimento jurídico na área de Consumer Care, visando alavancar a cobertura e performance da rede de assistências técnicas e implementar novos modelos de controle/ gestão, visibilidade e acompanhamento de KPI’s; Auxiliar na execução da cobertura de área de assistências técnicas nível Brasil, com facilidade em mapas, negociações e ideias inovadoras de solução; Criar cronogramas, monitorar efetividade e garantir a entrega. Coletar e analisar dados de performance da área, elaborando relatórios criando dashs. Manter a documentação dos escopos da área, incluindo planos, atas de reunião e relatórios de progresso. Colaborar na criação e implementação de estratégias para aumentar a cobertura da rede. Facilidade em entendimento jurídico, para entendimento de contrato com parceiros. Manter comunicação clara com stakeholders e preparar relatórios de status. Trabalhar em colaboração com equipes de Rede, Atendimento, Treinamento, Engenharia e Jurídico, garantindo a integração das iniciativas. Requisitos técnicos: Excel intermediário/avançado; Superior Completo; Inglês intermediário é desejável. SAP será um diferencial; Experiência em KPI's.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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