Realizar análises dos chamados abertos pelos clientes e parceiros. Responder os chamados aos clientes e parceiros, dentro do prazo acordado. Acompanhar as demandas especificas da área e seus particulares, assegurando que todas as tarefas e processos relacionados estejam sendo tratados e resolvidos adequadamente. Verificar se os itens de atualização de tarifas e linhas estão corretos, revisar e validar as atualizações de tarifas e linhas de transporte. Será responsável por trabalhar com os sistemas internos da empresa, identificar possíveis falhas ou anomalias e abrir chamados quando necessário. Reportar ao especialista os processos atuados semanalmente, garantindo atualizações sobre as ações e resoluções da semana. Dar suporte ao especialista nos processos semanais e operacionais referente a atividade da área. Executar trabalhos de pesquisa de fonte de dados para assegurar a precisão e a atualização das informações utilizadas pela empresa. Upload de arquivos na plataforma utilizada pela empresa, garantindo que os dados estejam disponíveis e acessíveis para as operações e atualizações necessárias.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Logística - Rotas

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