Na Concentrix somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
O que você fará:
Responsável por acompanhar sistemas, discadores e processos críticos em tempo real para identificar possíveis problemas ou eventos.
Tomar ações imediatas em resposta a eventos ou incidentes detectados, seguindo procedimentos pré-estabelecidos pelo setor. Manter comunicação constante com equipes técnicas, gestores e outros setores envolvidos no negócio para relatar eventos, status e oferecer suporte.
Diagnosticar problemas emergentes e trabalhar para resolvê-los, muitas vezes em colaboração com equipes especializadas. Manter registros precisos de incidentes, ações tomadas e soluções implementadas para futuras referências e análises.
Participar de treinamentos contínuos para manter-se atualizado com as melhores práticas de segurança e operações. Identificar padrões e tendências nos dados de monitoramento para prevenir problemas recorrentes.
Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de suporte e desenvolvimento para garantir a integridade e o melhor desempenho dos sistemas utilizados pelo setor
Se você:
Possui habilidades intermediário do Pacote Office Office;
Possui conhecimentos e experiência prévia com Discador Aspect
Experiência como Control Desk
Tem experiência com alguma das atividades mencionadas acima;
Ensino médio completo
Gosta de trabalhar do escritório;
Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos:
No escritório de Curitiba, localizado próximo ao centro da cidade, você encontrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído.
Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
Vale-transporte;
Auxílio creche.
Benefícios:
-. Auxílio creche
-. Vale-alimentação
-. Vale-Refeição
-. Vale-transporte
-. Assistência médica
-. Seguro de vida
-. Assistência odontológica
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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