Estamos em busca de um Assistente de Monitoria e Qualidade para se juntar ao nosso time na CREFISA e empresas parceiras. Este é um papel fundamental para garantir que nossas operações de Monitoria e Qualidade funcionem de maneira eficiente e que nosso atendimento ao cliente seja sempre excepcional. Como Analista de Monitoria e Qualidade, você será responsável por assistir e apoiar as atividades e rotinas da área de Monitoria e Qualidade. Sua função será essencial para o suporte às ações de melhorias de atendimento, resultados e compromisso com o relacionamento junto aos clientes. Além disso, você será responsável por analisar a qualidade do atendimento utilizado, garantindo que todos os padrões de excelência sejam mantidos. Você deve ter uma forte ênfase no suporte às atividades de melhoria contínua, com um foco claro no atendimento ao cliente. Sua capacidade de analisar dados e identificar áreas para melhorias será crucial para o sucesso nesta posição. É importante que você tenha uma mentalidade orientada para resultados e que esteja disposto a trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução. Experiência em monitoria e qualidade, com habilidades analíticas sólidas, é essencial para este cargo. Se você tem um forte compromisso com a excelência no atendimento e está pronto para contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para o cliente, esta oportunidade é para você. Junte-se à nossa equipe e faça parte de um processo que valoriza o desenvolvimento contínuo e o aprimoramento de serviços de alta qualidade. Estamos ansiosos para conhecer alguém que compartilhe nosso entusiasmo por excelência e que esteja pronto para desempenhar um papel vital em nossa organização. O que oferecemos: ?? Salário R$3.313,00 ??? VR R$ 40,00 ?? VT (Pagamos até R$ 35,00) Após o período de experiência: ?? Assistência Médica ?? Assistência Odontológica ?????? Desconto em academia: Wellhub ?? Desconto com a Faculdade FAM. Horário de trabalho: segunda a sexta dás 09:00 ás 18:48 Requisitos: Maior de 18 anos e Ensino Médio Completo 06 (seis) meses a 1(um) ano na cadeira de operador, ou Auxiliar de planejamento de operações de Contact Center; Local de trabalho: Região Mooca

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Monitoria

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