A PESA CAT está à procura de um profissional entusiasmado e motivado para se juntar ao nosso time Marketing. Sob a orientação de nossos líderes experientes, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades valiosas e contribuir para o sucesso da nossa empresa. Job Description: O Analista de CRM Sênior será responsável por liderar a gestão e otimização das estratégias de relacionamento com os clientes, utilizando ferramentas de CRM para aumentar a eficiência das campanhas e maximizar a retenção e o valor do ciclo de vida do cliente. Essa função envolve análise de dados, segmentação, automação de marketing e personalização de comunicações, além de liderar projetos que melhorem a experiência do cliente e gerem resultados para o negócio. • Desenvolver e executar estratégias de CRM para aquisição, retenção e fidelização de clientes, alinhadas aos objetivos da empresa; • Analisar dados de clientes para identificar oportunidades de segmentação e personalização de campanhas; • Criar fluxos de automação de marketing (e-mail, SMS, push notifications) para jornadas personalizadas do cliente, desde a prospecção até a fidelização; • Gerenciar a base de dados de clientes, garantindo a integridade, segmentação e atualização constante; • Trabalhar em colaboração com as equipes de Vendas, TI e Atendimento ao Cliente para implementar e otimizar campanhas de CRM; • Analisar o desempenho das campanhas de CRM, gerando insights e relatórios detalhados para a diretoria, sugerindo melhorias. Requisitos: Formação superior completa; Inglês intermediário; Conhecimento em CRM, Funil de Vendas e ferramentas de automação de marketing. PESA CAT é um empregador de igualdade de oportunidades. A empresa se compromete a oferecer oportunidades de emprego sem discriminação, independentemente da raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, idade, estado civil, deficiência ou outros status protegidos. Benefícios: -. PPR -. Vale transporte -. Vale alimentação -. Vale refeição -. Plano de saúde -. Plano odontológico -. Seguro de vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Marketing

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