Somos uma empresa em crescimento que tem uma forte expersite em resultados e projetos de performance. Já atendemos mais de 300 clientes e queremos vocÊ nos nosso time. Você é uma pessoa organizada, comprometida e tem boa comunicação escrita e oral com formação na área de marketing. Algumas das ações. Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência; Interpretar as necessidades dos clientes; Apresentar para equipe de forma clara as necessidades dos clientes; Antecipar os problemas do cliente e propor soluções eficazes; Manter contato com o cliente e identificar gaps de atendimento e experiência a partir dos feedbacks recebidos; Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias e gargalos; Identificar cases de sucesso; Analisar momentos propícios para aumento de carteira do cliente (cross selling e up selling); Reuniões periódicas com clientes; Elaborar pautas de reuniões; Relacionamento com o cliente; Aplicar pesquisas de satisfação trimestral aos clientes; Prolongar o tempo de parceria do cliente com a agência, reduzindo o churn;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Marketing - Marketing

Denunciar Vaga