Descrição da vaga Atendimento a Transportadoras e Cliente referente a informações da entrega; Atendimento, tratativas e escalações de ocorrências no ato da entrega; Follow-up de cobrança de retorno de informações com Transportadoras; Analisar relatórios extraídos do sistema garantindo a credibilidade da informação; Realizar agendamento de entregas em Clientes; Geração de senha de devolução e logística reversa; Analisar motivos de devolução/logística reversa e garantir o envio das documentações suporte; Follow-up de processos de devolução com Transportadoras; Elaborar relatórios e KPI’s de devolução e reporta-los ao Cliente; Contribuir para o cumprimento do SLA dos serviços prestados ao Cliente; Atuar junto às Transportadoras para atingimento dos SLA’s operacionais acordados referente a informações da entrega. Perfil esperado / Requisitos Ensino Superior Cursando ou Completo Habilidade no pacote office Conhecimento em Excel Intermediário Conhecimento em TMS de transporte ORION Conhecimento em Power BI Experiência na área de transportes Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Logística - Transporte