Realizar inclusão e manuseio de mailings dentro do discador, como: Carga; Start; Pausa; Priorizações de base; Ressubmite; Inserção de filtros; - Alterações de agentes entre as campanhas: Manual / Discador; Alteração de equipes; - Monitoramento da operação em tempo real com relação à: Discagens; Ocupação dos operadores; Desperdício de chamadas; Fila no receptivo; Excesso de pausa e/ou Pós-atendimento; Agressividade do discador; Canais de Telefonia; - Reporte formal de situações como: Problemas / Erros sistêmicos (sinalização e abertura de chamados); Falhas incomuns no processo de discagem; Desvios operacionais. Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Cobrança