Venha transformar a Educação com a Academia Rafael Toro! Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Surgimos em 2017, a partir do sonho de mudar positivamente a vida das pessoas. Por isso, nossa missão é transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil. Temos por objetivo viabilizar trocas constantes de experiências e aprendizados, mediante a relação de cooperação business-to-business, onde empresas parceiras são chamadas para serem integradas ao negócio, compartilhando seus conhecimentos de mercado e vice-versa, fortalecendo nossa frente de ensino e principalmente o sistema educacional que permeia nossa atividade. Alguns momentos especiais marcam nossos encontros de negócios, como: TalkToro, com palestras onde nossos parceiros podem falar sobre diversos assuntos. One-on-one, onde o profissional referência recebe e traz feedbacks. GymPass, para propiciar saúde e bem-estar às empresas aderentes. SexToro, encontro aberto proporcionado para alunos e parceiros que queiram estar no office celebrando junto a ART o encerramento da sua semana. Estamos procurando uma Pessoa Analista de Atendimento e Suporte que tope um desafio em uma empresa que gera impacto positivo na vida das pessoas. Skills desejadas: Proximidade com a área educacional; Interesse pelo mundo das finanças; Comunicação clara, objetiva e empática; Preparo para reuniões e apresentações; Boa fluência verbal e escrita. No dia a dia, as demandas serão: Atendimento ao aluno via plataforma; Suporte N1; Atender e direcionar demandas pertinentes a cada área do time; Entender a jornada do aluno e os infoprodutos da ART para esclarecer dúvidas com assertividade; Atendimento de demandas operacionais de infraestrutura e sistemas, com foco no usuário; Sugerir plano de ações, compreendendo o contexto; Desejável conhecimento em: Browsers (google Chrome, Safari, Firefox, IE, Edge); IOS e Android; Gsuite (Gmail, Google Planilhas, Google Documentos); Importante: Disponibilidade para atuar de forma presencial no escritório localizado no Bairro Rio Branco - Porto Alegre/RS.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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