Procuramos por um profissional para encorpar o nosso time de Agentes de Registro (AGR).
Se você é apaixonado por atendimento ao público, essa vaga é para você!
Você será responsável por atuar diretamente na emissão de Certificado Digital, realizando cadastramento dos dados dos nossos clientes e fazendo todo o processo de liberação do mesmo.
Confira abaixo as principais atividades da vaga:
Atender nossos clientes e parceiros através de ferramentas de chat e telefone, com o objetivo de prestar um atendimento de qualidade.
Atendimento aos clientes para emissão de Certificado Digital, para pessoas físicas e jurídicas.
Coleta, análise, verificação e validação de documentos.
Montagem de dossiês eletrônicos com os documentos de cada cliente.
Agendamento de clientes para emissão de Certificado Digital.
Realizar ligações para clientes e parceiros.
Emitir Certificado Digital por videoconferência, presencial e delivery¹.
Enviar feedbacks constantes sobre os atendimentos aos clientes da nossa rede de parceiros.
Suporte aos clientes para tirar dúvidas ou instalação do Certificado Digital.
Realizar todo o processo de emissão de Certificado Digital dos clientes, como análise de documentos, coleta de foto e biometria.
Verificação de processo de emissão de Certificado Digital realizado por outros AGR.
¹ Ir até as instalações do cliente para realizar o processo de emissão de certificado digital, podendo ser casa, escritório, loja, hotéis etc.
O que seria um grande diferencial para essa vaga? (não restritivo)
Ter experiência atuando como Agente de Registro.
Ter experiência com análise de documentos e/ou cadastramento de clientes.
Ter experiência com atendimento ao público.
Os requisitos mínimos para essa vaga, são:
Ensino médio completo.
Conhecimentos básicos de informática (pacote office, windows etc)
O que oferecemos?
Plano de saúde completo da Cemeru. (após período de experiência)
Mobilidade via Flash (vale transporte).
Almoço em restaurantes conveniados.
Convênio com o SESC
Day Off (folga no mês do aniversário)
Salário e Condições:
Salário fixo: 1.715,00
Área de atuação: Administrativo
Local: Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ.
Regime de contratação: CLT
Carga horária: dias úteis, das 9 às 18h.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Só estágios
Habilidades
Benefícios
Assistência médica
Refeição no local
Vale-transporte
Denunciar Vaga