Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ?? Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ?? Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa! Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ????????????? Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ?? Responsabilidades e atribuições: O que buscamos? - Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia - Atendimento ao cliente: Resolver solicitações de clientes internos e externos, garantindo a solução dentro dos prazos acordados e mantendo altos padrões de qualidade. - Gestão remota: Acompanhar as atividades de um colaborador residente em outro estado, garantindo alinhamento e eficiência. - Monitoramento proativo: Abrir e acompanhar incidentes de forma proativa, buscando minimizar impactos e interrupções. - Relatórios: Gerar relatórios de disponibilidade mensalmente, oferecendo uma visão clara e confiável do desempenho dos serviços. - Configurações técnicas: Realizar configurações em uma plataforma específica (com treinamento prévio). - Interação com fornecedores: Solicitar cotações de fornecedores previamente homologados, assegurando agilidade e precisão nos processos. - Troubleshooting: Realizar diagnósticos e solucionar problemas em tecnologias satélite específicas (com treinamento prévio). - Coordenação interna: Direcionar demandas internas entre setores, promovendo a comunicação e o alinhamento necessários para a execução eficiente das atividades. Requisitos e qualificações: - Ensino Técnico completo em Eletrônica, Telecomunicações ou áreas similares. - Ter inglês fluente. Experiência: - Conhecimentos básicos de redes - Familiaridade com o pacote Office (nível avançado será um diferencial). - Experiência na criação e apresentação de indicadores. Habilidades: - Proatividade, dedicação e comprometimento com as atividades. - Facilidade para construir e manter um bom relacionamento em equipe. - Capacidade de trabalhar sob supervisão, com orientação pontual quando necessário. - Boa comunicação, com desenvoltura para interagir com clientes internos e externos. - Organização, flexibilidade e postura proativa no dia a dia. Detalhes da Vaga: - Vaga Temporária: Contrato de 8 meses. - Horário de Trabalho: Das 09h00 às 18h00 de segunda a sexta-feira. - Modelo de atuação: Hibrido (Barueri, Alphaville Industrial-SP) - Híbrido: presencial às terças, quartas e quintas-feiras. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?? Informações adicionais: O que você vai encontrar aqui: Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ?? Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ?? Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ?? Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ?? Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ?? Auxílio creche de acordo com política vigente ?? Convênio academia para te incentivar a se exercitar ?????????? Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ? Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ?? Empréstimo consignado com taxas atrativas +

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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