Doctor SAC

Iniciamos nossas atividades em maio de 2003, como uma Ouvidoria Ativa Terceirizada, trabalhando para médicos autônomos. Com este serviço inovador, que teve como objetivo permitir aos médicos darem um tratamento de empresa à sua nobre atividade da medicina, passando a ouvir o seu cliente, no caso o paciente, que é um cliente particularmente muito exigente. Com o passar dos meses verificamos a possibilidade de levar a nossa prestação de serviço a outros clientes. A partir da nossa participação no Hospital Business 2003, que ocorreu de forma modesta, oferecendo para sorteio um DVD para os congressistas do X Congresso de Gestão Hospitalar e do V Congresso de Gestão em Enfermagem, eventos que ocorreram no Hospital Business 2004. Com esta participação despertamos o interesse da AHCRJ (Associação de Hospitais e Clínicas do Rio de Janeiro) na pessoa do Presidente da entidade e também presidente do evento, Dr. Guilherme Xavier Joccoud, que se transformou num dois maiores entusiastas da Doctor SAC. Ao Dr. Guilherme agradecemos por acreditar e confiar na nossa proposta de trabalho. Tão logo o evento terminou, contratou a Doctor SAC para prestar serviço para sua clínica e também para a AHCRJ. Realizamos o Recadastramento dos Associados da AHCRJ, que foi um desafio muito grande, já que era uma tarefa que vinha sendo tentada sem sucesso. A tarefa foi cumprida com louvor, já que conseguimos recadastrar um número de associados superior ao número de entidades que se encontravam em dia com o pagamento da mensalidade de associado.