Analista de Telecomunicações

O que você faz? Quais são as áreas que estão sob a sua responsabilidade?

O Analista de Telecomunicações é o profissional responsável por responsável pela execução dos procedimentos de instalação de novos clientes e instalação.

Um Analista de Telecomunicações instala, testa e realiza manutenções preventivas ou corretivas de sistemas de telecomunicações.

Está sob as responsabilidades de um Analista de Telecomunicações colaborar na emissão de relatórios estatísticos periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos do desempenho e da capacidade de rede, atuar, sob prioridades estabelecidas pelos procedimentos de implantação, ou pelo coordenador ou gerente de implantação, para que todas as solicitações de implantação ocorram dentro dos prazos estabelecidos entregando os relatório de campo e os testes realizados em clientes com informações completas, manter a continuidade e a qualidade da implantação de clientes, executar com responsabilidade os processos de implantação, de forma a atender os clientes internos e externos, procurando sempre minimizar os tempos estada no ambiente com o cliente, zelando ainda pela integridade de todos os equipamentos envolvidos na Implantação de Redes, atuar com a formatação da base de informações (faturas), criação de tabelas e relatórios, elaborar interface com fornecedores de sistema de gestão, prestar suporte para análise de viabilidade econômica de projetos com uso de sistemas, manter o gerenciamento das informações do cliente (contas, planilhas e contratos), prestar suporte para o estudo do perfil dos clientes, análise de informações de infraestrutura, contas e contratos, além de preparo de relatórios, apresentação de cenários, interfaces com clientes e operadoras para coleta de informações, prestar suporte para o desenvolvimento de sistemas, processos comerciais, atendimentos e pós-vendas dos serviços, realizar visitas aos POPs e clientes para realização de instalação de equipamentos, alinhamento, configuração e testes para entrega de circuitos em ETH e E1 tanto em FO como em rádio, adequações das instalações e infraestrutura existentes, responsável por monitorar todo o bac bone das redes de transporte, comunicação de voz e dados em produção, de acordo com indicadores técnicos estabelecidos, realizar configuração de equipamentos, escalonamento de problemas e incidentes críticos em cenário de crise, troubleshooting e follow up para o cliente, monitorar e acompanhamento de circuitos e servidores a fim de evitar indisponibilidades no ambiente.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Analista de Telecomunicações além da graduação é essencial que possua conhecimentos em telecomunicações (voz, dados, transmissão e IP).

Com que áreas se relaciona, dentro de uma empresa?

O Analista de Telecomunicações por ser o profissional responsável por instalar, testar e realizar manutenções preventivas e corretivas de sistemas de telecomunicações reparar equipamentos e prestar assistência técnica aos clientes e elaborar documentação técnica, se relaciona com a área de instalação e manutenção de telecomunicações.