Avaliação mais destacada
Boa empresa para quem está começando a carreira
Valorado 16 Novembro 2018. Analista de Suporte de Sistemas, São Paulo
Suporte a sistemas da Maplink e produtos do Google. Responsável pelos processos de melhorias da Plataforma de gerenciamento de chamados “Zendesk” e pelo ciclo dos chamados( Abertura do chamado, atendimento, solução ou orientação proposta, direcionamento para outras áreas internas, correção ou orientação para com o cliente). Entrega de relatórios de resultados dos chamados e da equipe do suporte. Auxílio na elaboração e plano de melhorias da área. Criação de documentações técnicas área clientes.