Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
Configurar, instalar e atualizar equipamentos, como computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
Realizar diagnósticos e manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de TI.
Auxiliar na configuração e administração de contas de usuário no Active Directory, e-mails e sistemas internos.
Documentar os atendimentos realizados em sistemas de chamados, garantindo o correto registro das ações e soluções aplicadas.
Oferecer suporte básico em redes, incluindo configuração de conexões Wi-Fi e cabeadas.
Realizar o mapeamento e organização de inventário de equipamentos de TI.
Orientar usuários sobre o uso adequado de ferramentas e recursos tecnológicos.
Monitorar e escalar chamados de suporte para níveis superiores, conforme necessário.
Auxiliar na implementação de novas soluções tecnológicas e projetos de TI.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Denunciar Vaga