VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE&CO!
Estamos em busca de um Supervisor Técnico!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos;
- Acompanhar SLA's de atendimento e visitas técnicas, dentre outras atividades pertinentes ao cargo;
- Visitar clientes para análise de projetos e atendimento técnico;
- Treinamento de equipe técnica;
- Acompanhar e auxiliar na captação de técnicos (prestadores de serviços - PJ);
- Auxiliar no desenvolvimento de produto, identificação de melhorias de processos;
- Controle de equipamentos, saída e entradas para atendimento ao cliente e técnicos;
- Dar suporte a franqueados e Master franqueados na operação, atendimento ao cliente e eventualmente em projetos de segurança;
- Planejar e acompanhar logística de atendimento, tempos e rotas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Experiência com liderança e gestão de equipe;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico de logística e operação;
Conhecimento de sistemas de segurança ou similares como: elétrica, eletrônica, manutenção de máquinas e equipamentos.
Curso técnico completo ou superior cursando em áreas correlatas;
Organização, flexibilidade, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, empatia e bom humor.
HORÁRIO DE TRABALHO:
Segunda à sexta feira de 08:00 às 18:00hrs
O QUE OFERECEMOS:
Salário fixo + premiação;
Contratação em regime CLT;
Vale alimentação;
Vale refeição;
Vale transporte;
#SEREMIVE:
Day Off de aniversário;
Gympass;
Telemedicina (Consulta médica online);
Suporte nutricional;
Suporte jurídico;
Assistência social;
Vale inglês;
Convênio com SESC para o colaborador e seus dependentes;
Parceria com faculdades (desconto nas mensalidades);
Abraçamos a diversidade em nossa empresa e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Coordenador em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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