-Realizar atendimentos via telefone, e-mail, chat ou presencial, oferecendo suporte completo aos clientes.
-Registrar e atualizar informações no sistema interno de atendimento.
-Resolver dúvidas e problemas, buscando soluções eficazes e alinhadas às políticas da empresa.
-Monitorar o andamento de pedidos, prazos de entrega e solicitações, mantendo o cliente informado.
-Colaborar com outras áreas (logística, vendas, financeiro) para assegurar a resolução de demandas.
-Coletar feedbacks de clientes e sugerir melhorias para os processos internos de atendimento.
-Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento para aprimorar as práticas de atendimento.
Benefícios:
-. Vale-transporte
-. Vale-refeição
-. Vale-alimentação
Número de vagas: 3
Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Agilidade e organização para gerenciar múltiplas atividades e cumprir prazos.
Capacidade analítica para interpretar dados e encontrar soluções.
Domínio em Pacote Office e uso do computador.
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