Supervisor de Bilheteria
A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você!
Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.
- Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos.
- Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.
- Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.
- Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.
Requisitos:
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- Experiência prévia como Supervisor(a) ou em uma posição de liderança similar.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes e equipe.
Oferecemos:
- Remuneração competitiva e benefícios atrativos.
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Formação contínua e desenvolvimento de habilidades.
Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa.
Equipe de Recrutamento
Grupo Dogma Serviços
Benefícios:
-. Seguro de Vida
-. Vale-transporte
-. Vale-refeição
-. Vale-alimentação
Número de vagas: 15
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilidades
Boa comunicação
Gestão de pessoas
Liderança
Trabalho em Equipe
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